Как установить eSIM на iPhone и Android
Установка занимает 2–3 минуты. Понадобится Wi-Fi или мобильный интернет и QR-код из письма / личного кабинета.
iPhone / iPad
- 1Откройте письмо с eSIM на iPhone и нажмите «Установить на iPhone в один клик» (iOS 17.4 и новее) — или перейдите к шагу 2.
- 2Откройте «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить eSIM» → «Использовать QR-код» и отсканируйте код с другого экрана.
- 3Нажмите «Продолжить», дождитесь активации (до 1 минуты). Назовите тариф, например «Simix Турция».
- 4В «Сотовых данных» выберите eSIM Simix, для звонков и SMS оставьте основную SIM.
- 5Включите «Роуминг данных» только для eSIM Simix. На основной SIM передачу данных выключите — так вы не попадёте в роуминг оператора.
🤖 Android (Samsung, Pixel, Xiaomi…)
- 1Откройте «Настройки» → «Подключения» (или «Сеть и интернет») → «SIM-карты» → «Добавить eSIM».
- 2Выберите «Сканировать QR-код» и наведите камеру на код из письма или личного кабинета. Если QR открыть негде — выберите «Ввести код вручную» и вставьте адрес SM-DP+ и код активации.
- 3Подтвердите загрузку профиля и включите eSIM.
- 4В настройках SIM выберите eSIM Simix для мобильных данных и включите для неё роуминг данных.
- 5Основную SIM оставьте для звонков, передачу данных на ней выключите.
По прилёту
Выключите авиарежим — телефон сам найдёт местного оператора. Регистрация в сети занимает до минуты. Если сеть не появилась, откройте настройки eSIM и выберите оператора вручную из списка.
Частые вопросы об установке
Когда устанавливать eSIM — до или после вылета?
Лучше до вылета, дома по Wi-Fi. Срок тарифа стартует только при первом подключении к сети в стране назначения.
Можно ли удалить eSIM и установить снова?
Нет. Профиль eSIM одноразовый: после удаления повторно его установить нельзя. Не удаляйте eSIM до конца поездки.
Телефон не видит сеть после установки
Проверьте, что для eSIM Simix включён «Роуминг данных» и она выбрана для мобильных данных. Попробуйте включить и выключить авиарежим или выбрать оператора вручную.
Куда обращаться, если не получается?
Напишите в Telegram https://t.me/simixtravel_bot или на support@simixtravel.com — поможем настроить за несколько минут.